Il s’agit d’une communication (donc d’échange d »informations) à travers la manière et le fond de la communication. L’analyse de la méta communication permet de mieux comprendre les raisons des dysfonctionnements de la communication entre deux personnes, ou dans la famille, dans un groupe. Par exemple, dans le cadre de l’éducation d’un enfant, la méta communication des parents est un élément aussi important (sinon plus) à long terme que ce qui est dit à travers la parole. Lorsque les mots et la méta communication vont dans le même sens, ils se renforcent. Lorsque les informations sont paradoxales, l’enfant est perturbé: Par exemple, lorsque un parent dit à son enfant: « tu ne dois jamais voler! » et que ce même parent se vante devant lui de dissimuler des revenus aux impôts ou prend une pomme sur l’étagère de l’épicier et la mange sans passer à la caisse.